修理に伴ってデータや資料などの信号が消えてしまう場合は、事前に了解を取るのが当たり前の事です。新しいＨＤへと交換の必要があった場合は、高額の部品代もかかるので事前に連絡してから交換するのが当たり前の処置で、その際にデータや情報信号を移すかどうかを聞くのが当然でしょう。復元が不可能なほど壊れると言うのはなかなかあるものでは無いでしょう。これは、量販店側のミスとしか思えませんね。まあ～量販店の程度にもよりますが、普通の量販店の修理部門で壊れたＨＤのデータ復元を出来るとは思えませんので、メーカーとか外部へ依頼しており説明不足があったのではないでしょうか。私がＰＣなどの修理をしたときも『データの移行をどうしますか？心配なのでバックアップを取らせて下さい。』と、聞いてきましたよ。死んだ娘を偲ぶ貴重なデータが消えてしまうのは本当に辛い事でしょうねえ。せめてバックアップでも取ってあれば・・・・・・と、思いますが、心情的には無理でしょうねえ～。
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